Tivigo güvenlik logları: giriş denemelerini nasıl okursunuz?
Tivigo Windows uygulamasında Hesabı Yönet → Güvenlik Logları ekranının filtreleri ve sütunları; şüpheli bir giriş görürseniz izlemeniz gereken adımlar.
Son güncelleme:
Tivigo Windows uygulamasında Hesabı Yönet içindeki Güvenlik Logları ekranından giriş ve şifre sıfırlama denemelerini inceleyebilirsiniz. Tarih, IP, tarayıcı ve sonuç bilgilerini filtrelerle birlikte okuyun. Rehber, tanımadığınız bir erişimi ayırma ve canlı destekle paylaşacağınız bilgileri hazırlama yolunu açıklıyor.
Güvenlik Logları nasıl açılır?
- Menüde Hesabı Yönet'e tıklayın.
- Güvenlik Logları kartını seçin. Kartın açıklaması "Giriş denemeleri ve şifre sıfırlama; IP ve cihaz özeti." şeklindedir.
- Sayfa başlığının altında "Giriş ve şifre sıfırlama denemeleri; tarih, IP ve tarayıcı. Şüpheli durumda şifrenizi yenileyin." yazar.
Abonelik süresi dolmuşsa kart pasiftir; önce süreyi uzatmanız gerekir. Bunun için Tivigo'da kredi yükleme yazısına bakabilirsiniz.
Filtreler ve sütunlar
Filtre düğmeleri şu işi görür: Tümü bütün kayıtları, Başarılı yalnızca başarılı denemeleri, Başarısız yalnızca başarısız denemeleri, Şifre sıfırlama ise şifre sıfırlama kayıtlarını gösterir. Filtre değişince liste ilk sayfaya döner.
| Sütun | Ne gösterir? |
|---|---|
| Sonuç (simge) | Onay işareti: başarılı. Eksi işareti: başarısız |
| Tarih | Denemenin günü ve saati |
| Tür | "Giriş" ya da "Şifre sıfırlama" |
| Açıklama | Kaydın kısa açıklaması; üzerine gelince açıklama ile işlem adımı birlikte görünür |
| IP | Denemenin yapıldığı IP adresi |
| Tarayıcı | Denemeyi yapan uygulama ya da tarayıcının özeti |
Tivigo Windows uygulamasından gelen istekler Tarayıcı sütununda "Tivigo Desktop v1" olarak görünür. Her sayfada beş kayıt vardır; altta Önceki, Sonraki ve "Sayfa X / Y (N kayıt)" sayacı yer alır. Liste boşsa "Henüz güvenlik kaydı yok.", seçili filtrede kayıt yoksa "Bu filtre için kayıt yok." yazar.
Kayıtları nasıl yorumlarsınız?
- Kendi girişleriniz: Sizin girişiniz başarılı kayıt olarak görünür. IP adresi evinizin ya da mobil veri sağlayıcınızın adresi olabilir ve zamanla değişebilir; farklı bir IP tek başına sorun anlamına gelmez.
- Başarısız denemeler: Şifreyi yanlış yazmak da kayıt oluşturur. Tek tük kayıt olağandır; kısa sürede çok sayıda başarısız deneme ya da tanımadığınız bir IP varsa dikkat edin.
- Şifre sıfırlama kayıtları: Hesabınız için yapılmış sıfırlama denemelerini gösterir. Siz böyle bir işlem yapmadıysanız şifrenizi değiştirin. Şifresini unutanların izleyeceği yol Tivigo şifremi unuttum ve giriş sorunları yazısında anlatılıyor.
- Tanımadığınız başarılı giriş: En çok dikkat gerektiren kayıttır; aşağıdaki adımları hemen uygulayın.
Ekran salt okunurdur: kayıt silme, IP engelleme ya da bir cihazın oturumunu sonlandırma düğmesi bulunmaz. Bu yüzden asıl önlem şifreyi değiştirmektir.
Şüpheli bir kayıt görürseniz
- Profil menüsünden Şifre Değiştir'i açın.
- Mevcut E-posta, Mevcut Şifre, Yeni Şifre ve Yeni Şifre (Tekrar) alanlarını doldurun. Yeni şifre en az 6 karakter olmalı ve eskisinden farklı olmalıdır.
- Şifreyi Değiştir'e basın. "Yeniden Giriş Gerekiyor" penceresi çıkar; Tamam, Çıkış Yap ile çıkıp yeni şifrenizle girin.
- Telefon, televizyon ve oynatıcı uygulamalarındaki kurulum bilgilerini yeni şifreyle güncelleyin; pencere de bunu hatırlatır.
- Hesabı kimlerle paylaştığınızı gözden geçirin. Hesap güvenliği ve şifre paylaşımı yazısı bu konuda ek öneriler içerir. Hesabınızın ele geçirildiğinden şüpheleniyorsanız hesap ele geçirilirse ne yapılır? rehberine bakın.
Sık sorulan sorular
Kaç kayıt görünür, ne kadar geriye gider?
Ekran toplam kayıt sayısını sayfa sayacında gösterir; geriye dönük süreyi ayrıca belirtmez. Görmeniz gereken eski bir kayıt yoksa canlı destek hattına sorabilirsiniz.
Başarısız giriş kaydı görmek normal mi?
Evet, şifreyi yanlış yazmak da kaydedilir. Giriş sorunu yaşıyorsanız giriş yapamıyorum: kullanıcı adı ve şifre yazısı kontrol listesi sunar. Genel sorunlar için IPTV sorun giderme merkezi de yardımcı olur.
Logları destek ekibiyle paylaşabilir miyim?
Evet. Tarih, tür ve IP bilgilerini WhatsApp ya da Telegram üzerinden destek hattına iletebilirsiniz. Şifrenizi mesaja yazmayın.
Başka cihazlardaki Tivigo uygulamalarında da aynı ekran var mı?
Bu yazı yalnızca Windows uygulamasını anlatır. Diğer cihazlardaki uygulamaların menüleri farklı olabilir. Henüz hesabınız yoksa bir defaya mahsus 3 saatlik ücretsiz test için test kaydı sayfasına bakabilirsiniz.